prima volta con questo provider per identificazione identita ,funziona bene,uguale come poste anche nell' uso ,nonostante l'attivazione sia stata un poco complicata per far passare i documenti più che altro per questioni di regole esageratamente restringenti .

sonia Gaetta

5,0

03/12/2025

Fino adesso il servizio Lepida non mi ha deluso. avviso con 30 gg di anticipo per il cambio password. Servizio assistenza buono. Risposto in 24 ore a una richiesta via mail e in modo chiaro, guidando passo a passo i passaggi che dovevo fare. Spid Lepida promosso

Paola Contavalli

4,0

28/05/2026

Tutto perfetto anche se non sempre l'inserimento nuovi dati avviene con facilità magari sono io però mi sembra che le schermate siano diverse se vi accede da smartfone o da computer.

Su questa attività

Lepida S.c.p.A. è una società in house della Regione Emilia-Romagna, situata in Via della Liberazione 15 a Bologna. L’ente si occupa di infrastrutture digitali e servizi di connettività, agendo come punto di riferimento per l’identità digitale e le soluzioni tecnologiche avanzate nel territorio regionale. La struttura è operativa dal lunedì al venerdì, con orario continuato dalle 08:00 alle 18:00.

Servizi principali e identità digitale

L’attività si focalizza sulla fornitura di servizi necessari per l’accesso ai portali della pubblica amministrazione e ai sistemi di autenticazione sicura. Tra le competenze core della società rientra la gestione del sistema di identità digitale, fondamentale per consentire ai cittadini di interagire in modo rapido e protetto con gli enti pubblici. La configurazione dei sistemi di accesso è supportata da procedure standardizzate che garantiscono la conformità agli standard di sicurezza informatica richiesti a livello nazionale.

Supporto agli utenti e canali di assistenza

La gestione dell’utenza avviene attraverso un sistema strutturato, volto a fornire risposte tempestive in merito alle problematiche tecniche o alle difficoltà operative riscontrate. Gli utenti possono fare affidamento su un servizio di assistenza che si distingue per la capacità di fornire indicazioni chiare e guidate. La metodologia adottata dai tecnici prevede un accompagnamento passo dopo passo, facilitando la risoluzione di dubbi legati all’utilizzo delle credenziali di accesso o alla gestione del profilo digitale personale.

Esperienza utente e punti di forza

Chi ha utilizzato i servizi di Lepida S.c.p.A. evidenzia frequentemente la validità funzionale delle soluzioni proposte. In particolare, viene apprezzata l’efficacia dei canali di supporto, capaci di gestire le richieste via email con tempistiche contenute, solitamente entro le 24 ore. Gli utilizzatori riconoscono nei professionisti dell’azienda una spiccata capacità di fornire istruzioni precise, rivelatesi risolutive per superare i passaggi più complessi legati alle procedure di riconoscimento o alla manutenzione ordinaria delle credenziali, come il periodico aggiornamento delle password di sicurezza.

Informazioni utili per il contatto

Sede: Via della Liberazione, 15, 40128 Bologna (BO)
Assistenza telefonica: +39 800 033 033
Orari di apertura: Lunedì – Venerdì, 08:00 – 18:00
Canale web: Consultare il sito ufficiale di Lepida S.c.p.A. per ulteriori dettagli sui servizi erogati.

Per ulteriori necessità riguardanti l’attivazione dei servizi di identità digitale o per ricevere supporto tecnico qualificato, si invita a prendere contatto con gli uffici tramite il numero telefonico indicato o a consultare il sito web ufficiale per verificare le procedure aggiornate.

Domande frequenti

Consulta le domande più frequenti su Lepida S.c.p.A. a Bologna, con risposte aggiornate al 2026.

Dove si trova la sede di Lepida S.c.p.A. a Bologna?

L'azienda ha i propri uffici situati in Via della Liberazione, 15, 40128 Bologna, in Emilia-Romagna.

Quali sono gli orari di apertura degli uffici di Lepida?

La sede osserva l'apertura dal lunedì al venerdì, con orario continuato dalle 08:00 alle 18:00. Il sabato e la domenica l'attività rimane chiusa.

Come è possibile contattare l'assistenza di Lepida?

Per richiedere supporto o informazioni, gli utenti possono fare riferimento al numero telefonico 800 033 033 o consultare il sito web ufficiale di Lepida.

Cosa viene segnalato riguardo al servizio SPID offerto da Lepida?

Gli utenti descrivono il servizio di identità digitale fornito da Lepida come funzionale e affidabile. Viene inoltre apprezzata la qualità dell'assistenza clienti, definita chiara e tempestiva nel fornire supporto tecnico per la risoluzione delle pratiche.